Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке

^ Черта месторасположения и учет особенностей аптеки

Можно начать характеристику аптеки по количеству позиций предлагаемого ассортимента, либо по объему товарного припаса и показателю оборачиваемости и т. д. Но все это лежит уже снутри аптеки, а Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке лучше всего начинать снаружи. Определение черт каждой аптеки начинается с места ее расположения, формирования общего воспоминания, описания наружных причин, которые могут воздействовать на оборот медикаментов либо других продуктов аптечного ассортимента.

Каждую розничную Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке точку можно охарактеризовать по трем торговым областям, по принципу доступности покупателям (Рис. 3).



^ Набросок 3. Три торговые области аптечного предприятия.

Они позволят сформировать осознание о свойствах главных покупателей. Сначало области определяли, поставив Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке на карту циркуль и очертив три окружности различного поперечника. На данный момент основой для выделения областей является не фактическое расстояние от аптеки, а время, которое клиент растрачивает на дорогу до нее. Таким макаром, окружность Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке приобретает форму эллипса, а в жизни очертание области представляет собой прекрасную криволинейную фигуру, которую спецы на собственном языке именуют изохронами (полосы, соединяющие точки схожей временной доступности для пешеходов и автомобилистов). Понятно, что поблизости Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке дома - это среднее размещение аптеки для покупателя, и полностью естественно, что оживленная магистраль может плохо сказываться на доступности аптеки для пешеходов и автомобилистов.

Дадим короткие свойства всем трем областям.

1. Ближняя Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке торговая область – эта та, на которую приходятся 60-70% покупателей аптеки. Граница ближней области 4 км для автомобилистов и 1 км для пешеходов. Время, которое затрачивает пешеход на дорогу, составляет менее 10 минут. Принципиально принимать во Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке внимание, что существует большая часть потребителей аптек, передвижение которых ограничено в силу различного рода обстоятельств, не только лишь физической (пенсионеры и инвалиды), да и временной (юные матери, занятые люди, клиенты в состоянии Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке заболевания). Такие покупатели нередко привязаны к аптеке, которая имеет очень близкое размещение к дому либо работе.

2. Средняя торговая область обеспечивает порядка 20% объема продаж. Время ходьбы находится в интервале 10-20 минут и определяет радиус Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке этой зоны - 2 км для пешеходов и 6 км для автомобилистов.

3. Далекая торговая область включает покупателей, которые очень изредка либо случаем совершают покупки в данной аптеке, случаем проезжая мимо либо по пути на работу Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке и предпочитая определенную аптеку той, что размещена рядом с домом. Данная зона обеспечивает около 15% покупок. Ее расстояние можно найти пределами 5 км для пешеходов и отсутствием границ для потребителей, пользующихся личным транспортом.

Принципиально Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке отметить, что барьеры, сформированные человеком (к примеру, промышленная и транспортная (место отправки и приемки грузов) зоны, развлекательные площадки и т.д.), могут заносить корректировки в размеры каждой области. Принципиально знать приблизительные размеры и Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке пропорциональное соотношение торговых областей, а в предстоящем учить их более тщательно. На рисунке 4 изображены аптечные предприятия, имеющие различное соотношение торговых областей. Соответственно, есть и тривиальные различия в потенциале таких розничных точек: у Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке аптеки «А» основное достоинство - это близкое от дома размещение, в то время как аптека «В» обладает неплохой репутацией и известностью для покупателей.




^ Набросок 4. Пропорциональное соотношение 3-х торговых областей аптечного учреждения.

Товарооборот аптеки может Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке быть значительно выше, если она размещается поблизости жд вокзалов, построек аэропорта, около либо на станции метро, рядом с главными остановками наземного транспорта, стройками.

Сниженный товарооборот может быть, если аптека находится поблизости промышленных и Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке вредных объектов. Аптеки, расположенные в конкретной близости от больших заводов и фабрик, очень зависят от состояния дел на этих предприятиях.

Для территорий, поблизости которых размещены детские образовательные и воспитательные Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке учреждения, типично наличие большего числа состоявшихся покупателей. На 1-ый взор, трудно отыскать связь меж этими 2-мя факторами, все же, исследования проявили, что конкретно детские учреждения определяют тенденции развития торговли на ближайшую перспективу. Резервы роста Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке продаж средством интересов деток громадны, так как малыши - не только лишь «манипуляторы» покупателей реального времени, да и многообещающие потребители. Наличие той либо другой способности, исходя из месторасположения аптеки и свойства ее покупателей, приводит Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке к необходимости формирования специализации аптечного предприятия. Роль и количество специализированных аптек, по оценкам профессионалов, вырастает.

Аптеки исходя из убеждений торговли имеют ряд неопровержимых преимуществ. Это, сначала, пример социально направленного бизнеса, призвание Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке которого - помогать людям в их беспомощности, в тех дилеммах, в каких в большинстве случаев им трудно отыскать самостоятельные решения. Все же, даже с учетом резкого отличия аптеки от других видов Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке розничных компаний любая аптека, также стремится отличаться от аптеки-конкурента, более широким ассортиментом, приклнной политикой продаж, расположением торговых площадей и т.п. В этой ситуации отлично обмысленная политика мерчандайзинга обещает повышение объема Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке продаж и создание положительного вида аптеки в очах покупателей.

Аптеки различаются по последующим аспектам:

В секторе специализированных аптек можно выделить торговые точки по соответствующим особенностям:
^ Помещение аптеки Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке

Одним из основополагающих вопросов при открытии аптеки является поиск и отбор помещения. Исходя из убеждений мерчандайзинга есть разные подходы к рассредотачиванию площади торгового зала. Рациональное внедрение площади торгового зала и правильное размещение оборудования Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке, продуктов и кассовых мест, также верно организованная система движения покупательских потоков в аптеке являются одними главных задач профессионалов по мерчандайзингу.

Поначалу нужно избрать помещение, которое очень подходит для организации реализации медикаментов Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке, изделий мед. Предназначения и мед аппаратуры, а так же оказания консультативной помощи. Практика указывает, что более комфортной (хорошей) формой торгового зала является прямоугольник с отношением сторон 2:3 либо 1:2 и высотой более 3.5 м. В силу того Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке что отыскать такие помещения довольно трудно, в большинстве случаев приходится использовать имеющиеся в наличии помещения, обычно, размещенные на первых этажах домов и имеющие иногда совсем неординарные конфигурации.

При организации Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке покупательского поведения и процесса торговли снутри аптеки нужно учитывать:

Разглядим более Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке соответствующие конфигурации помещений и торговых залов для аптечных компаний: обозначим направления движения покупателей с учетом реакции человеческого организма на воздействие среды, также вероятные приемы регулирования этих процессов с учетом психических причин Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке. Движение и поведение человека не адекватны его антропологической и физиологической симметричности. К примеру, снаружи однообразные правые и левые конечности отличаются друг от друга по физической активности, левое и правое полушарие Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке мозга по-разному задействуются при обработке инфы и т.д. Спецы по маркетингу издавна употребляют эти особенности человека средством маркетинговых и других технологий, воздействуя на гостя торговой точки, управляя его движениями, вниманием, восприятием и т Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке. д. В итоге это влияет на формирование покупательских предпочтений в пользу определенных товарных марок и технологий продаж.

Представим безупречный случай, когда помещение имеет форму квадрата, искусственное и равномерное освещение (окна Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке отсутствуют) и вход в центре фасада (рис. 5). В таком помещении гости поворачивают на право почаще (60%), чем на лево (40%). Как следует, продукты, размещенные в правой части зала, при иных равных критериях имеют преимущество перед Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке продуктами, размещенными в левой части зала. Не считая того, люди без охоты посещают глубину зала (30%), предпочитая совершать покупки в фронтальной части (70%) торгового зала, что делает преимущество товарам в этой части помещения Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке.




^ Набросок 5. Воздействие причин природной системы восприятия человека на рассредотачивание гостей в торговом зале аптеки.

Если продукт в аптеке представлен на витринах расположенных по периметру и сегменты витрин ни как не выделены Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке, а торговый зал освещен идиентично в каждом его участке, то клиент будет двигаться по торговому залу против часовой стрелки, при всем этом его внимание и энтузиазм к товарам на витрине будет понижаться пропорционально Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке количеству пройденных им шагов. Появление схожей ситуации посодействуют избежать предметы, расположенные на либо снутри витрины, которые завлекают либо возбуждают энтузиазм клиента.

В хоть какой аптеке есть места, которые покупатели в силу их Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке восприятия посещают меньше всего (Рис. 6), такие зоны именуют «холодными» зонами, а места, которые посещаются почаще других, именуют «горячими» зонами. Задачка мерчандайзинга в этом контексте - сделать «холодные» зоны «горячими». «Холодные» зоны образуются поэтому Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке, что людям по собственной природе не характерно изменять направление движения.







Набросок 6. Схема торгового зала, планировка которого подразумевает создание прохладной зоны».

Так же если покупательский поток навести против часовой стрелки (а это - свойственное поведение гостя Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке в торговом зале), то далекий (правый) угол посетит малозначительная часть покупателей (при том условии, что этот угол не обозначен сигнализирующими объектам), в то время как основная масса людей продолжит движение прямо Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке, не обратив внимания на эту часть витрины.

Избежать этой ситуации нам посодействуют последующие приемы.

1. Можно поменять движение покупательского потока средством сотворения барьера из торгового оборудования на его пути. В случае Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке если мы устанавливаем оборудование на пути движения покупательского потока, пользуясь познаниями соответствующих особенностей движения человека, мы направляем покупательский поток вправо, таким макаром, обеспечивая полный охват торгового зала гостем.

2. Можно воздействовать на направление Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке движения уменьшением освещения в левом углу и расширением проходов в правой части зала.

3. Можно расположить в правом углу более симпатичные для покупателей продукты.

4. Витрины в правом углу можно выделить цветом либо фактурой Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке отделки.

5. На пути клиента, либо при входе в аптеку не должно размещаться зрительных объектов которые могут показаться ему ужасными, угрожающими, безобразными, противными и т.д. т.е. те которые могут вызвать у Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке него нехорошие чувства.

Так как, покупатели предпочитают идти по направлению против часовой стрелки и по бокам. Поведение людей делает трудности для реализации продуктов, размещенных в центре торгового зала аптеки. Потому вы должны завлекать Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке покупателей при помощи разных инструментов, которые оказывают влияние на изменение маршрутов движения и перераспределение внимания гостей.







^ Набросок 7. Метод размещения входа и выхода содействующий возникновению «холодных» зон.

Предпосылки появления «холодных» зон могут быть Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке связаны не только лишь с рефлексами человека, с планировкой торгового зала аптеки, размещением входа и выхода аптеки (Рис. 7), с размещением оборудования, да и с конфигурацией пристеночных прилавков и витрин. Уже шла речь о Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке неравномерности внимания покупателя и о том, что просвет времени, в течение которого клиент может фиксировать внимание на отдельном товаре либо прилавке ограничен. Это свидетельствует о том, что у длинноватых и Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке прямых прилавков «холодные» и «горячие» зоны чередуются (Рис. 8).




^ Набросок 8. Конфигурация прилавка либо витрины оказывает влияние на внимание и соответственно поток гостей.

Прямые прилавки обычной конфигурации воспринимаются как более длинноватые, и от их однообразия клиент Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке утомляется резвее, чем в случае с прилавками других конфигураций, к примеру, сходу за красноватой стрелкой, изображенной на рисунке 8, появляется высочайший риск образования «холодной» зоны. Прилавки сложной конфигурации поддерживают активность внимания гостей Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке на более высочайшем уровне и кажутся наименее длинноватыми, чем по сути.

Нужно предугадать открывание дверей наружу либо встроить дверь-купе или, расположить в зонах открывания двери, если такая раскрывается вовнутрь зала, более симпатичные Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке продукты (Рис. 9).

Фактически все недочеты торгового зала можно просто восполнить применением тех либо других инструментов мерчандайзинга. Спец в состоянии повлиять на резвую адаптацию гостя при входе в торговый зал. Клиент не останавливается, он Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке двигается вглубь зала, и как следует продукты, размещенные в зоне адаптации, не получают достаточного внимания со стороны покупателей. В этой зоне происходит перестройка и нормализация чувств, восстановление адекватного восприятия Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке окружающих предметов.







^ Набросок 9. Размещение двери и кассы может содействовать образованию «холодных» зон.

Отлично известные покупателю продукты и другие раздражители в этой зоне могут выступать в качестве причин, обеспечивающих нормализацию активности глаз и других Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке органов эмоций. Располагая понятные и отлично знакомые гостю продукты, которые ассоциируются у покупателя с аптекой, мы помогаем ему резвее приспособиться (данное условие нужно соблюдать, допустим, при посещении человеком аптечного гипермаркета с открытым типом Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке выкладки). В зоне адаптации интенсивно задействована чувственная память, крепко сохраняющая пережитые ранее чувства при виде знаковых продуктов либо инфы и иных раздражителей. Создание адекватной особенностям человека ситуации в зоне адаптации поможет гостям резвее Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке приспособиться к новым условиям. Равномерно, по мере движения, гость привыкает к обстановке и новым условиям: активность его внимания и способность концентрироваться на определенных предметах выходит на прежний уровень, а посторонние Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке раздражители не воспринимаются, т. е. он готов к осуществлению запланированных покупок. Этот участок зала условно именуют зоной покупки (Рис. 10). В этой зоне клиент не только лишь находится под впечатлением от всего окружающего, он Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке интенсивно следит и выбирает. В зоне покупки восприятие побуждается конкретным и присущим данной ситуации мотивом, который можно именовать «желанием восприятия», что свидетельствует о высочайшей степени его сосредоточенности на выборе запланированных продуктов. Тут подключается Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке образная память, которая помогает запоминать и воспроизводить образы предметов, отлично воспринимаются уже известные продукты и изученная информация.




^ Набросок 10. Более возможное поведение клиента на отдельных шагах его движения по торговому залу Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке.

Выбрав требуемые продукты, т.е. получив все нужное, клиент ощущает, что «выполнил собственный долг», сейчас его ничего не задерживает, и естественно, он начинает спешить по направлению к выходу. На этом шаге его Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке внимание не напряжено и сейчас он может использовать такие составляющие внимания, как форма, размер, цвет, запах, положение и т.п. Этот шаг маршрута и часть торгового зала условно именуют зоной возвращения.

В отличие Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке от предшествующей зоны (зоны покупки), где клиент делает запланированные покупки, в зоне возвращения он готов приобрести то, что ему предлагают средством дополнительных инструментов вербования внимания.

Таковой подход к планировке торгового Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке зала имеет одно огромное преимущество: он сформировывает очень комфортабельные условия для покупателя при его адаптации к новенькому месту (отсутствие раздражения) и сформировывает благорасположенное отношение к деятельности предприятия. Раздражители в конце маршрута не Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке так остро воспринимаются покупателем и неспособны значительно оказывать влияние на его настроение, так как они возникают после выполнения им собственной «миссии», когда он отыскивает, чем еще занять свое внимание, сейчас уже свободное от отягощения потребностью Характеристика месторасположения и учет особенностей аптеки - Лекция 2 Тема: Продвижение товара на фармацевтическом рынке приобрести определенный продукт.


harakteristika-mesta-praktiki.html
harakteristika-mestoraspolozheniya-i-uchet-osobennostej-apteki-lekciya-2-tema-prodvizhenie-tovara-na-farmacevticheskom-rinke.html
harakteristika-metoda-proektov.html